রেফারেন্স

8kdb গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর লেনদেনের ডেটা কীভাবে সামলাই, কোথায় রাখি, কবে মুছি—এই পুরো বিষয়টা এখানে পরিষ্কার করে দেওয়া আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে লেনদেন করেন, সেগুলোর তথ্যও এই নীতির আওতায় পড়ে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ভর করবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন ডেটা সুরক্ষাকুকি ও ট্র্যাকিং নীতিঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8kdb 8kdb গোপনীয়তা নীতি
তথ্য সুরক্ষা কাঠামো

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সামলাই

গোপনীয়তা শুধু কাগজে লেখা নীতি না—এটা আমাদের প্রতিদিনের কাজের অংশ। bKash, Nagad বা Rocket-এ যখন লেনদেন হয়, তখন থেকে শুরু করে আপনার সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত প্রতিটা ধাপে আমরা ডেটা সুরক্ষার দিকে নজর রাখি। নিচে ছয়টা মূল ক্ষেত্র দেওয়া আছে যেগুলো আপনার জানা দরকার।

ডেটা সংগ্রহের সীমা

আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যেটা অ্যাকাউন্ট চালাতে আর লেনদেন সম্পন্ন করতে লাগে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না। নিবন্ধনের সময় নাম, ফোন নম্বর আর ইমেইল—এই তিনটা মূল তথ্য নেওয়া হয়।

কুকি ব্যবহার

কুকি মূলত আপনার লগইন সেশন ধরে রাখে আর ভাষা-পছন্দ মনে রাখে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি দেওয়া হয় না। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

লেনদেন তথ্যের গোপনীয়তা

bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা কিংবা উত্তোলনের সময় যে তথ্য তৈরি হয়, সেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। এই ডেটা শুধু লেনদেন যাচাই আর অ্যাকাউন্ট হিসাব মেলানোর কাজেই ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটা লগইনে ডিভাইস আর আইপি যাচাই করা হয়। অস্বাভাবিক কিছু দেখলে সেশন আটকে যায় আর আপনাকে জানানো হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধেও যাচাই ধাপ থাকে যাতে অনুমতি ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো ডেটা রাখা হয় না। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মোছার আবেদন করতে পারেন।

পরিবর্তনের অনুরোধ

সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার এই অধিকার নির্ধারিত হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে কোথায় জানাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, বা কুকি-সংক্রান্ত কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তিনটা পথে আপনার গোপনীয়তা-বিষয়ক অনুরোধ নিচ্ছি। প্রতিটা অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ফোন নম্বর বা ইমেইল থেকে যোগাযোগ করলে দ্রুত যাচাই হয়।

লাইভ চ্যাট আমাদের ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন আর গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন বা ডেটা মোছার অনুরোধ সরাসরি জানান। চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্টের ফোন নম্বর দিলে দ্রুত শনাক্ত করা যায়। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত জিজ্ঞাসা আলাদা অগ্রাধিকার পায়।
ইমেইল ইমেইলে আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান—যেমন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে জানতে চাওয়া, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই প্রক্রিয়া সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন, নিজে কিছু ডেটা আপডেট করতে পারবেন। কুকি পছন্দ পরিবর্তনের অপশনও এখানেই পাবেন। বাকি যেসব পরিবর্তন নিজে করা যায় না, সেগুলোর জন্য লাইভ চ্যাটে জানান।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান—আমরা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে সাড়া দিই।

নিবন্ধনের সময় নাম, ফোন নম্বর আর ইমেইল নেওয়া হয়। এরপর লেনদেনের সময় পেমেন্ট-সম্পর্কিত ডেটা তৈরি হয়—যেমন bKash, Nagad বা Rocket-এর ট্রানজেকশন রেকর্ড। এছাড়া ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার আর আইপি ঠিকানা প্রযুক্তিগতভাবে সংগ্রহ হয়।

না, আমরা আপনার লেনদেন-ডেটা কারো কাছে বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে। এটা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল।

কুকি মূলত লগইন সেশন সচল রাখে আর ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং করা হয় না। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ রাখতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এরপর সেগুলোও মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার অনুরোধ জানান। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইল থেকে যোগাযোগ করলে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়। যাচাই শেষে আমরা আপনাকে জানাবো ঠিক কোন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে।

হ্যাঁ, মোবাইল ওয়ালেটে করা প্রতিটা লেনদেনের ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধু লেনদেন যাচাই আর অ্যাকাউন্ট হিসাব মেলানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন—যেমন ইমেইল বা পাসওয়ার্ড। নাম বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে সম্পূর্ণ ডেটা মোছার আবেদন করতে পারেন। তবে আইনি কারণে নির্দিষ্ট কিছু রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে—সেটা আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভর করে। আবেদন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করুন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই। এছাড়া এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে নিলে সবসময় হালনাগাদ থাকবেন।

মোবাইল থেকে লগইনে ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম আর স্ক্রিন রেজোলিউশন সংগ্রহ হয়—এটা অননুমোদিত প্রবেশ আটকাতে লাগে। এই তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার হয় না। সেশন শেষে ডিভাইস-নির্দিষ্ট ডেটা সক্রিয় থাকে না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8kdb Bangladesh রেজিস্ট্রেশন 8kdb লগইন পেন্টাথলন বেট 8kdb ক্যাসিনো