আইনি নীতিমালা ও আপনার অধিকার

আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য দরকার—আপনার নাম, ফোন নম্বর, লেনদেনের বিবরণ। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ডেটা বিক্রি করা হয় না।

কুকি ব্যবহার করা হয় লগইন সেশন ধরে রাখতে আর আপনার পছন্দের সেটিংস মনে রাখতে। কোনো ট্র্যাকিং কুকি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই ব্যবহৃত হয়। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়—আমাদের কেউ সরাসরি আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধটি প্রক্রিয়া করি। bKash বা Nagad নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ—যেভাবেই প্রবেশ করুন, সংযোগ সুরক্ষিত। Rocket বা Nagad-এ টাকা পাঠানোর সময় পেমেন্ট গেটওয়েও আলাদাভাবে সুরক্ষিত।